Поиск автозапчасти по коду
Срок поставки:

Обмен товара, возврат денежных средств, неполная комплектация заказа

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый или товарный чек). Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В случае если покупателю передается товар ненадлежащего качества (товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара) покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

В случае если Вы оформили заказ и сделали предоплату на счет, а Ваш заказ не полностью укомплектован (заказанные товары отсутствуют, ожидаются или в бракованном состоянии), Вы можете:

• Дождаться появления заказанных товаров на складе.

• Заменить заказанные товары на равноценные по стоимости.

• Получить денежные средства за оплаченные отсутствующие товары.

 При отказе покупателя от товара Интернет-магазин обязуется возвратить сумму, уплаченную покупателем в соответствии с кассовым или товарным чеком, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат денег осуществляется наличными денежными средствами по месту нахождения продавца или путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем. Для возврата денежных средств Вы обязаны предоставить документ удостоверяющий личность.

Возврат денежных средств производится только после возврата и получения товара Интернет-магазином.

Вернуть товар Вы можете в один из следующих пунктов, предварительно согласовав по телефону (812) 385-53-55

СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ

Сайт оптимизирован для просмотра в IE 9.0, Chrome 29.0, Mozilla Firefox 23.0, Opera 12.16 и более новых версиях.

© 2014 «Автонемец.рф».

Сделано в ТрэйдСофт